現地で採用する人財に関してはさまざまな課題が山積しています。現地企業との獲得競争の中で良質な人財の採用が難しい、キャリアアップのための転職があたりまえの文化、教える人財の不足や言語の壁による育成の難しさなどです。こうした人財確保の課題を少しでも軽減するには、現状の業務を見直し、より少ない人数でもオペレーションできる仕組みが求められます。
定型業務を効率的に処理してコア業務へ人財をシフト
日本における人財不足の深刻化は、日本からの人財を送り込みづらくなるという点で、
海外拠点にも大きな影響を与えます。一方、現地ローカルスタッフの雇用に際しても、
良質な人財確保が難しい、人財育成が進まない、定着率が悪いといった課題があります。
人財不足に起因する課題解決のための取り組みが必要になっています。
現地で採用する人財に関してはさまざまな課題が山積しています。現地企業との獲得競争の中で良質な人財の採用が難しい、キャリアアップのための転職があたりまえの文化、教える人財の不足や言語の壁による育成の難しさなどです。こうした人財確保の課題を少しでも軽減するには、現状の業務を見直し、より少ない人数でもオペレーションできる仕組みが求められます。
業務のなかには一定の定型業務や単純作業が存在します。特に、総務・人事・経理などの管理部門には、こうした業務が多いものです。これらの業務をツールにより自動化したり、外部の委託先にアウトソース、本社へ移管することで、人財をより付加価値の高い業務へシフトすることが可能になり、担当者のモチベーションアップにもつながります
課題1
必要なスキルを持つ人財の採用と育成が難しい
課題2
IT資産管理に人手がかかり、投資最適化もできない
課題3
定型業務に人的リソースが奪われている
課題1
例えば…
現地拠点のITインフラをまとめて管理できるスタッフを探しているが、応募者はネットワークエンジニアや総務担当経験者など求めている人財とは異なり採用が進まない。
人財の採用に必要な業務をアウトソースにより、適切なスキルをもつスタッフの確保を行うことで教育や研修に発生するコストを抑えて安定した人財確保を実現しましょう。 短期的な増員が必要なシーンにも対応できるのも魅力です。
ITアウトソーシング
ITスタッフをアウトソースし、必要なスキルを持つ人財の採用と実務を外部の専門会社に委託。
事業運営にともない発生するネットワーク管理や問い合わせ対応などのIT業務を外部委託しすることで、本 業にリソースを集中することが可能になります。
課題2
例えば…
ローカルスタッフの複数採用を前提にインフラサービスの契約を行ったが、退職者が相次ぎ、社員数が減って結果的に超過コストを支払っている状況となってしまった。
スタッフの人数が安定しない状況における資産管理では、ソフトウェアなどに無駄なコストが発生しがちです。 所有型の資産から、利用者の人数に応じて契約が可能な利用型の資産に置き換えることで柔軟な対応と管理業務の負荷軽減が期待できます。
クラウドサービス
メールやファイル共有などのインフラサービスは人数に応じて増減可能なものを導入。
メールやスケジュール管理をはじめ、表計算やドキュメント作成ソフトなどを統合環境としてインターネット上に用意。オンライン会議なども利用可能です。
課題3
例えば…
海外での新規事業に時間を割きたいが、在庫管理と不足分の発注などの定型業務で一日の半分が終わってしまう。
人間がパソコンで行っている定型作業をロボットにより自動化しましょう。 人手不足の解消はもちろん、出社ができない状況での不測の事態への備えとしても有効です。
RPA(ロボットプロセスオートメーション)
定型業務の自動処理を導入し、毎月決まっている繰り返し作業を実現。スタッフに依存しない体制を実現。
ロボットを活用して反復性の高い定型業務をプログラムなしで、自動化。スタッフが不在でもルーチンワークを確実に実行することができます。
導入事例
島津企業管理(中国)有限公司 様
事業成長に伴い、人事・総務・物流などの管理業務が増大。人件費の上昇が著しい中国において、人員抑制が急務となり、RPAソリューション「UiPath」を導入した。さまざまな管理業務をRPAソリューション「UiPath」で自動化することで、人員の採用抑制のほか、作業ミスの削減や業務スピードの向上を実現している。
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